Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage an den GaiaZOO? Uns erreichen jeden Tag viele Fragen. Die am häufigsten gestellten Fragen haben wir deshalb hier beantwortet.


stokstaart 25 sept

Muss ich für einen Besuch im GaiaZOO über ein Covid-Zertifikat verfügen? 
Nein, bei einem Besuch im ZOO muss kein Covid-Zertifikat (Corona Check App) vorgelegt werden. Haben Sie Beschwerden? Dann bitten wir Sie, zu Hause zu bleiben.

Ich bin Jahreskarteninhaber. Welche Regeln gelten für mich ab dem 25. September?
Freunde von Gaia müssen ab dem 25. September keine Online-Reservierung mehr für einen ZOObesuch vornehmen. Haben Sie eine gültige Jahreskarte? Dann können Sie einfach mit Ihrer Jahreskarte zum Besuchereingang kommen, ohne dort vorab ein Zeitfenster zu reservieren. Ihr Besuch im GaiaZOO verläuft wie Sie es immer gewöhnt waren.

Ich bin Tagesbesucher. Wie kann ich ein Ticket für einen Tag nach dem 25. September reservieren?
Um die Besucherströme am Eingang in geeigneter Weise zu regulieren, behalten wir vorläufig noch die Online-Reservierung für Tagesbesucher bei. Dies bedeutet, dass Tickets für einen Besuch im GaiaZOO online erworben werden können (mit Frühbucherrabatt).

Tickets für einen GaiaZOO-Besuch können auf unserer Website bestellt werden:
• Tagesbesucher können hier ein Ticket und Zeitfenster für einen Besuch reservieren.
• Für Tickets, die über Dritte erworben wurden, kann hier ein Zeitfenster reserviert werden.

Haben Sie ein Kind unter drei Jahren? Dann bitten wir Sie, online auch ein gratis Kinderticket zu reservieren.

Sind die Restaurants geöffnet?
Am GaiaZOO-Eingang ist angegeben, welche Gastronomieeinrichtungen am jeweiligen Tag geöffnet sind. 

Ab dem 25. September wird am Eingang zum Restaurant Magnolia nach einem Covid-Zertifikat gefragt (Corona Check App). Die anderen Gastronomieeinrichtungen in unserem Park (Acacia, SavannaLodge, PampaLodge und Sequoia) sind für jeden zugänglich (take-away). Nur wenn Sie drinnen in Restaurant Acacia sitzen möchten mit Ihrem Essen und Trinken, fragen wir nach einem Covid-Zertifikat. Die Gastronomieterrassen sind für den Verzehr von Speisen und Getränken geöffnet.

Ich habe eine kulinarische Safari gebucht. Welche Regeln gelten hier?
Auf der kulinarischen Safari passieren Sie die SavannaLodge, Acacia, PampaLodge und Sequoia (im Falle des Viergängemenüs Mundo). Diese Einrichtungen bieten Speisen und Getränke zum Mitnehmen und sind ohne Vorlage eines Covid-Zertifikats zugänglich. Guten Appetit!

Muss ich im GaiaZOO einen Mund-Nasen-Schutz tragen?
Ein Mund-Nasen-Schutz ist im GaiaZOO nicht mehr erforderlich.

Gibt es eine geänderte Besucherroute wegen der Coronamaßnahmen?
Ab dem 25. September gibt es keine nur in eine Richtung nutzbaren Wege mehr im Park.

Sind alle Tiere zu sehen?
• Die Gehege Flamingo | Uitsig sind täglich geöffnet.
• Das Tapir | Terrarium und die Taiga | Volière ist aufgrund von Arbeiten vorübergehend geschlossen.

Sind alle Spielgeräte geöffnet?
Die TreeTopTour ist aufgrund von Arbeiten vorübergehend geschlossen.
Das DinoCarrousel ist mittwochs ab 13:00 Uhr und samstags und sonntags ab 11:00 Uhr geöffnet.

 

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