GaiaZOO-abonnement
wordt pasloos

Stap jij ook over?

Home » Pasloos – Digitale abonnementspas

Vandaag geopend: 10:00 – 16:00 uur

GaiaZOO is vooruitstrevend als het gaat om duurzaamheid. Het is dan ook mogelijk om als abonnementhouder pasloos een Vriend van Gaia te zijn. Je kunt je abonnementspas op jouw smartphone tonen.

Heb je een actief GaiaZOO-abonnement? Dan staat jouw digitale pas al klaar in jouw Mijn GaiaZOO account! Er zijn 2 manieren waarop je jouw pasje kunt tonen bij de bezoekersentree:

  1. In de splinternieuwe GaiaAPP (makkelijkste optie)
  2. In Mijn.GaiaZOO.nl

Op deze pagina leggen we je uit hoe het werkt. En helemaal onderaan deze pagina hebben we een aantal veel gestelde vragen voor je verzameld.

1. Digitale pas in de nieuwe GaiaAPP

  • Open de nieuwe GaiaAPP voor iOS of Android.
  • Klik op het poppetje (rechtsonder in beeld).
  • Log in met jouw Mijn GaiaZOO account.

    Heb je wel een actief GaiaZOO-abonnement, maar nog geen Mijn.GaiaZOO.nl account? Lees dan onderaan deze pagina de uitleg over het registreren van jouw account.

  • Je ziet na het inloggen meteen jouw digitale pasje(s). Toon deze bij de toegangscontrole van GaiaZOO.

2. Digitale pas in Mijn GaiaZOO

  • Log met jouw smartphone in op Mijn.GaiaZOO.nl/login.
  • Je ziet meteen jouw digitale pasje(s). Toon deze bij de toegangscontrole van GaiaZOO.

Pasfoto blijft verplicht

Zie je bij jouw digitale pasje nog geen pasfoto staan? Dan laat je deze bij jouw eerstvolgende bezoek maken bij de bezoekersservice. Het is niet mogelijk om zelf een foto te uploaden. De pasfoto blijft verplicht.

Mijn GaiaZOO account aanmaken

  1. Open Mijn.GaiaZOO.nl/login
  2. Voer om te beginnen jouw e-mailadres in. Klik daarna op Ik heb nog geen account.
  3. Vul alle informatie in. Vooral jouw abonneenr is heel belangrijk, omdat we jouw portaal-account hieraan koppelen. Je vindt dit nummer op het oude pasje, of in de bestelbevestiging in de e-mail.
  4. Als je alle informatie correct hebt ingevuld en opgeslagen, volgt er daarna een bevestigingsmail met de mededeling dat je jouw account succesvol hebt aangemaakt. Vanaf nu kun je inloggen op Mijn.GaiaZOO.nl!

Overstap naar pasloos niet verplicht

We begrijpen het als je toch liever gebruik wil blijven maken van het oude pasje, deze blijft ook in de nieuwe situatie gewoon scanbaar bij de bezoekersentree.

PDF variant

Als je geen Mijn GaiaZOO account hebt of de nieuwe GaiaAPP niet wil gebruiken, bestaat er ook nog een middenweg waarmee je toch pasloos kunt worden. Onze bezoekersservice kan een PDF-bestand naar je versturen per e-mail of deze voor je uitprinten. Meld je hiervoor bij je eerstvolgende bezoek aan de kassa.

  • Let op: Op de PDF tonen we de afloopdatum van jouw huidige actieve abonnement. Heb jij je abonnement verder vooruit verlengd? Dan vraag je aan de start van de nieuwe periode een nieuwe PDF aan, met daarop de nieuwe afloopdatum.
Overstap naar pasloos niet verplicht

Veel gestelde vragen over pasloos

In het PDF-bestand van mijn digitale pas staat de verkeerde afloopdatum, ik heb mijn abonnement al verder vooruit verlengd. Hoe kan dit?
Bij de afloopdatum op jouw PDF-bestand tonen we de afloopdatum van jouw huidige actieve abonnement. Heb jij je abonnement verder vooruit verlengd? Geen zorgen! Vraag aan de start van de nieuwe periode een nieuwe PDF aan, met daarop de nieuwe afloopdatum.
Mijn kind wil graag de ZOO bezoeken met opa en oma, kan ik het PDF-bestand meegeven?
Ja, dit kan! Net zoals je voorheen het plastic pasje zou hebben meegegeven aan je kind, kun je ook het PDF-bestand doorsturen of uitprinten en meegeven.
Op welke manier vindt de toegangscontrole bij GaiaZOO plaats met een digitale pas?
We scannen de QR-code aan onze bezoekersentree. De medewerker controleert direct ook de pasfoto. Klopt alles? Dan kun je daarna de zoo bezoeken!
Kan ik met mijn digitale pas ook een partnerpark bezoeken?
Ja, dat kan! Als je een partnerpark (zoals Burgers’ Zoo, Toverland of Discovery Museum) met korting wilt bezoeken, is het belangrijk dat je alle informatie duidelijk laat zien op jouw digitale pas. D.w.z. Jouw pasfoto, persoonsgegevens en de afloopdatum van je abonnement. Zorg er dus voor dat dit goed in beeld staat op je smartphone, of dat je printje duidelijk is. Bij twijfel kan de toegang namelijk geweigerd worden.
Ik gebruik een wallet-app op mijn smartphone, kan ik de digitale pas ook hierin zetten?
Ja, dat kan! Volg de instructies van de app die je gebruikt en zorg ervoor dat de QR-code goed zichtbaar is. En als je een partnerpark bezoekt moeten ook je pasfoto, afloopdatum en naam zichtbaar zijn.
Ik wil liever niet pasloos worden, maar ontvang graag een pas. Is dit ook nog mogelijk?
Geen zorgen! Als je de overstap naar pasloos niet wil maken, dan is het nog altijd mogelijk om een pas te krijgen. Oud en vertrouwd. Want zo is GaiaZOO ook.