Nutzung

• Die Jahreskarte ist strikt persönlich und nicht übertragbar.
• Nehmen Sie die Jahreskarte bei jedem Besuch mit.  Am Eingang müssen Sie Ihre Jahreskarte persönlich unserem Mitarbeiter aushändigen. Er/sie kontrolliert, ob die Jahreskarte gültig ist, und prüft anhand des Fotos auf dem Pass, ob Sie tatsächlich der Inhaber der Jahreskarte sind.
• Ein Jahreskarteninhaber, der seine Karte vergessen hat, muss sich zunächst melden, bevor ihm Zugang gewährt wird.
• Kinder unter 3 Jahren können unseren Zoo bei Vorlage einer „Jahreskarte für die Allerkleinsten“ kostenlos besuchen. Diese Karte gilt bis zu ihrem dritten Geburtstag und ist an der GaiaZOO-Kasse erhältlich.

Vorteile

Als Inhaber einer Jahreskarte profitieren Sie von verschiedenen Vorteilen; genauere Informationen hierzu finden Sie auf mijn.GaiaZOO.nl.

Für alle Vorteile gelten die folgenden Bedingungen:

• Rabatte gelten nur in Kombination mit einer bezahlten Jahreskarte (nicht mit dem kostenlosen „Jahreskarte für die Allerkleinsten“).
• Rabatte gelten nur bei Vorlage der Jahreskarte.
• Für Rabatte bei externen Parteien muss auch der jährliche Vorteilsflyer vorgelegt werden.
• Rabatte können nicht gegen Bargeld oder auf andere Weise eingetauscht werden.
• Rabatte gelten nicht in Kombination mit anderen Aktionen und/oder Rabatten.
• Für alle Rabatte gilt, dass keine Rückzahlung für bereits gekaufte Eintrittskarten und vorgenommene Reservierungen geleistet wird. Eventuelle zusätzliche Bedingungen für die einzelnen Vorteile finden Sie auf mijn.GaiaZOO.nl.

Foto auf der Jahreskarte

Wird bei einer visuellen Kontrolle festgestellt, dass Sie auf dem Foto nicht deutlich zu erkennen sind, kann unser Mitarbeiter Sie bitten, beim Besucherservice ein neues Foto machen zu lassen. In diesem Fall wird die Jahreskarte von unserem Mitarbeiter eingezogen.

Diebstahl oder Verlust der Jahreskarte

Bei Diebstahl oder Verlust Ihrer Jahreskarte können Sie einmalig kostenlos beim Besucherservice eine Ersatzkarte anfordern. Die erste Ersetzung Ihrer Karte ist kostenlos, bei einem weiteren Vorfall wird jedoch pro Karte ein Betrag von 6,- € berechnet.

Bezahlung

Ausgangspunkt beim Kauf einer GaiaZOO-Jahreskarte ist, dass der gesamte Betrag vorab zu zahlen ist. Die Preise der Jahreskarte können jährlich geändert werden. Die aktuellen Preise finden Sie auf GaiaZOO.nl/preise-und-zeiten.

Gültigkeit der Jahreskarte

Einmalig für den Zeitraum von einem Jahr direkt beim Kauf und/oder bei der Verlängerung mit Bankkarte, in bar oder per iDeal bezahlt. Eine neue Jahreskarte gilt 365 Tage ab dem Kaufdatum und kann nicht zwischenzeitlich gekündigt werden. Nur eine noch gültige Jahreskarte kann verlängert werden. Dabei gilt eine Bedenkzeit von einem Monat nach Ende der Gültigkeit einer Jahreskarte.

Tod eines Jahreskarteninhabers

Beim Tod eines Jahreskarteninhabers besteht die Möglichkeit, die gültige Jahreskarte auf einen neuen Inhaber zu übertragen. Ein diesbezüglicher Antrag muss schriftlich * (per Post oder E-Mail) an den Besucherservice gerichtet werden.

Änderung der Angaben bezüglich der Jahreskarte

Adressenänderungen, Hinzufügen neuer Familienmitglieder und andere Änderungen können auf der Website vorgenommen werden: mijn.GaiaZOO.nl. Hier kann ein Profil eingerichtet werden, das Ihnen Zugang zu den mit Ihrer Jahreskarte verbundenen Daten bietet.

Zweckwidriger Gebrauch der Jahreskarte

GaiaZOO behält sich das Recht vor, eine Jahreskarte zwischenzeitlich mit sofortiger Wirkung und ohne Rückzahlung zu blockieren, falls ein angemessener Grund vorliegt. Ein angemessener Grund liegt u. a. vor, wenn ein Jahreskarteninhaber seine Jahreskarte einem unbefugten Dritten zur Nutzung überlässt oder trotz mindestens einer diesbezüglichen Verwarnung die im Zoo geltende Hausordnung nicht einhält.

Datenschutzerklärung

Die von Ihnen vorgelegten personenbezogenen Daten werden von GaiaZOO ausschließlich gemäß der Beschreibung in der Datenschutzerklärung verwendet; Sie finden diese Datenschutzerklärung unter www.gaiazoo.nl/privacy-verklaring.

Sonstiges

In Situationen, die in den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für Jahreskarten nicht vorgesehen sind, ist ausschließlich die GaiaZOO-Direktion befugt, zu entscheiden und zu handeln.

Diese Allgemeinen Bedingungen für Jahreskarten und alle damit zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.

*GaiaZOO, Postbus 68, 6460 AB Kerkrade. E-Mail-Adresse: info@GaiaZOO.nl.