.jpg)
Praktische info GaiaZOO
Vind hier alle informatie over de volgende onderwerpen:
Parkeren
GaiaZOO beschikt over een eigen parkeerterrein, direct bij de hoofdingang. Parkeren kost hier € 4,50 per dag en parkeermunten zijn bij de kassa's (contant/pin) en in de muntautomaat bij de kassa van GaiaZOO verkrijgbaar (contant).
Eten en drinken
Tijdens je bezoek aan GaiaZOO wil je natuurlijk ook iets eten of drinken of gewoon even lekker uitrusten. In GaiaZOO vind je 3 restaurants verspreid over het park.
Locaties
Restaurant Plateau van Gaia ligt centraal in GaiaZOO en is dagelijks geopend tijdens de openingstijden van het park, geniet hier van koffie met vlaai, vers belegde broodjes, diverse soepen, patat met snacks en vers bereide Italiaanse pasta.
Het DinoCafé ligt in de DinoDome en biedt in combinatie met het terras een mooi uitzicht over de spelende kinderen. Rust even uit met een kop koffie of thee met Limburgse vlaai, diverse koude dranken en luxe belegde broodjes of kleine versnaperingen. Kijk hier voor actuele openingstijden.
Restaurant De Wolf ligt direct naast d’r Winkel, midden in het gebied Europa, maar is niet alle dagen van het jaar geopend. Je kunt hier terecht voor verfrissende drankjes of ijsjes. Kijk hier voor actuele openingstijden.
Het buitenverkooppunt voor softijs en meer, bij Plateau van Gaia, is uitsluitend geopend tijdens de zomermaanden.
Huisdieren
Voor de veiligheid van de dieren van GaiaZOO kunnen huisdieren niet worden toegelaten. Ook voor (blinden)geleidehonden kan geen uitzondering worden maken, hoezeer dit GaiaZOO ook spijt.
Er is geen kennel aanwezig, dus raadt GaiaZOO je aan om je hond thuis te laten.
Mindervaliden
Het park is rolstoeltoegankelijk en GaiaZOO heeft ook een beperkt aantal rolstoelen beschikbaar bij de kassa. Deze kunnen tegen € 1,- borg gebruikt worden (winkelwagentjessysteem). Ze kunnen niet gereserveerd worden. Het gebruik van scootmobiels is ook toegestaan.
Houd rekening met de heuvelachtige omgeving en de vaak natuurlijk aangelegde paden, wat het vooruitduwen van een rolstoel zwaarder maakt. Degene die de rolstoel duwt dient dus zelf goed ter been te zijn en goed te kunnen duwen. Je kunt bij de kassa echter een gratis beschrijving van onze rolstoelroute vragen. Deze leidt je dan over de meer begaanbare paden en ontwijkt de wat steilere hellingen.
Verder zijn er vier toiletunits in het park (bij de kassa, restaurant Plateau van Gaia, DinoDome en kiosk de Wolf) die allen een invalidentoilet hebben.
Er is geen tillift voorhanden.
Aangepaste tarieven
Mindervaliden mogen gebruik maken van de speciale entreeprijs van € 14,00. Indien men tevens over een O.V. begeleiderkaart beschikt dan bedraagt de entree voor de begeleider € 8,50 (voor meer informatie over de O.V. begeleiderkaart: www.ns.nl). Onder minder validen verstaat GaiaZOO mensen die niet op eigen gelegenheid het park kunnen betreden.
Voor mensen met een officiële hulphond, die het park helaas niet mag betreden, bestaat de regel dat de hond vervangen mag worden door een begeleider die gratis mee naar binnen mag. Dit kan echter alleen na legitimatie van de hulpbehoevende persoon en het tonen van de officiële pas voor het hebben van een hulphond.
ZOOreglement
Beste bezoeker van GaiaZOO!
Om de veiligheid van de dieren, de gebouwen en bezoekers in GaiaZOO te kunnen waarborgen zijn er een aantal regels opgesteld. Met het betreden van GaiaZOO zijn deze regels van toepassing. Klik hier om het ZOOreglement te bekijken.
1. Toegang
• Bezoek van het park is enkel toegestaan indien men in het bezit is van een geldig toegangsbewijs en tijdens de officiële openingstijden. Deze staan aangegeven bij de entree. Het entreebewijs verschaft enkel toegang tot de publieksgedeelten van het park.
• Iedereen die zich in het park bevindt, dient in het bezit te zijn van een geldig entreebewijs en dient dit op verzoek te tonen. Dit entreebewijs dien je daarom zorgvuldig te bewaren gedurende het bezoek. Het entreebewijs verliest zijn geldigheid bij verlaten van het park. Indien noodzakelijk kun je het park tussentijds verlaten, dit alleen in overleg en met medewerking van de kassamedewerkers.
• De directie behoudt het recht (een deel van) het park te sluiten of een verdere toegang van bezoekers te beperken. Redenen hiervoor kunnen o.a. zijn; een te grote drukte en het ontstaan van een situatie waarin de veiligheid van de bezoekers in het gedrang is. Indien nodig zal deze beslissing altijd genomen worden door de directie. Bij een beslissing van dien aard kunnen geen uitzonderingen gemaakt worden en vindt er geen vergoeding van kosten plaats.
• De jaarabonnementen blijven eigendom van het GaiaZOO. Deze kunnen worden ingenomen indien de bezitter zich onbehoorlijk gedraagt of in strijd handelt met dit parkreglement. Hieronder valt ook het gebruiken van een abonnement dat niet op naam van de bezoeker staat.
2. Algemeen
• Het betreden van het park is op eigen risico.
• Je dient je alleen op de paden te begeven. Het is verboden over omheiningen te klimmen of afzettingen te omzeilen. Dienstpaden zijn alleen toegankelijk voor personeel.
• Personen onder invloed van alcohol of verdovende middelen wordt de toegang geweigerd of worden uit het park verwijderd zonder vergoeding van kosten.
• Alle ouders en begeleiders van groepen zijn verantwoordelijk voor degenen die onder hun leiding het park bezoeken.
• Kinderen zonder begeleiding kan de toegang geweigerd worden.
• Mocht je van mening zijn dat je tijdens het bezoek (onterecht) hinder heeft ondervonden dan kunt je bezwaren bij de kassa’s van het park op schrift laten zetten.
3. Veiligheid van de dieren
• Met het oog op de veiligheid van zowel bezoeker als van de dieren in GaiaZOO, is het ten strengste verboden zich in de leefgebieden op zowel het land als in het water te begeven. Ook het door de tralies of hekwerken steken van handen, vingers, stokken of andere voorwerpen is strikt verboden.
• Het aaien van dieren is niet toegestaan.
• Het is verboden de dieren in GaiaZOO te voederen.
• Het in de dierenverblijven terecht laten komen van afval of andere voorwerpen is strikt verboden.
• Indien je getuige bent van een van bovenstaande gebeurtenissen, word je verzocht deze te allen tijde bij een medewerker te melden.
4. Meegebrachte artikelen
• Het nuttigen van eigen etenswaren is niet toegestaan in het restaurant of op het terras gelegen bij het restaurant.
• Radio’s en overige geluidsapparatuur mogen niet gebruikt worden daar deze overlast kunnen veroorzaken voor zowel dieren als overige bezoekers.
• Rollend materieel, zoals kinderfietsjes, rolschaatsen en skateboarden is niet toegestaan. Kinder-en wandelwagens, alsmede rolstoelen en rollators vormen hierop een uitzondering.
• Het bezit van wapens en/of het dragen van wapens of gevaarlijke voorwerpen is verboden. Bij constatering geldt direct uitzetting van het park zonder vergoeding van kosten.
5. (Huis)dieren
• Huisdieren en/of blindengeleidehonden zijn in verband met de veiligheid van onze dieren niet toegestaan. GaiaZOO kan geen opvang bieden voor (huis)dieren van bezoekers.
• Het achterlaten van huisdieren in de auto zal altijd leiden tot het informeren van de politie over dit feit.
6. Uiterlijk
• GaiaZOO vraagt u gepaste kleding te dragen.
• Voor het verschonen van kinderen vragen wij je gebruik te maken van de hiervoor beschikbare ruimten en faciliteiten bij de toiletten.
7. Fotograferen en filmen
• Het maken van foto- en filmopnamen in het park is, mits voor eigen gebruik, toegestaan.
• Bij het maken van bovengenoemde opnamen mag nooit enige hinder ontstaan voor overige bezoekers, de dieren of het personeel.
• Professionele fotografie en video voor commercieel gebruik is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van de afdeling PR.
• Het is mogelijk dat je als bezoeker wordt gefilmd of gefotografeerd. GaiaZOO behoudt het recht dit materiaal voor publicatie te gebruiken.
8. Attracties, presentaties en voederingen
• Het gebruiken van de speelterreinen, speeltoestellen, e.d. is op eigen risico.
• Bij het gebruik van attracties en overige voorzieningen dienen de aanwijzingen/gebruiksregels, die op de borden voorkomen of door de parkmedewerkers worden aangegeven, opgevolgd te worden. Voor een aantal attracties gelden beperkingen voor het gebruik, bijvoorbeeld een minimale of maximale lengte of leeftijd. Uit veiligheidsoverwegingen bent je verplicht om je aan deze voorschriften te houden.
• De directie behoudt het recht om attracties te sluiten. Redenen hiervoor kunnen onder andere zijn; de weersomstandigheden, noodzakelijk onderhoud en te hoge of te lage bezoekersaantallen.
• Tevens behoud de directie zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de publieke voederingen- en tijden, of deze zonder opgaaf van reden te annuleren.
9. Schade
• Het park wordt zorgvuldig onderhouden. Toch kun je met minder plezierige zaken geconfronteerd worden. Mocht je een dergelijke situatie aantreffen dan word je verzocht dit altijd direct te melden bij een van de parkmedewerkers.
• Ook een geval waarin je ongewild schade toebrengt, dient te worden gemeld.
• Schade dient altijd onmiddellijk gemeld te worden zodat deze ter plaatse kan worden opgenomen (zie aansprakelijkheid).Eventuele schadevergoeding bij melding op een ander tijdstip is in ieder geval uitgesloten
10. Aansprakelijkheid
• GaiaZOO is slechts aansprakelijk voor schade voor zover die is veroorzaakt door schuld van het personeel. Aansprakelijkheid voor andere schade is uitgesloten.
11. Promotie en verkoop
• Het is niet toegestaan promotie of verkoop van diensten en/of producten te bedrijven in het park of de toegangswegen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van GaiaZOO.
12. Verwijdering
• Aanwijzingen van personeel en/of voorschriften op de borden dienen strikt nageleefd te worden.
• Fysiek of verbaal geweld, dan wel anderszins ongewenst gedrag jegens andere bezoekers en het personeel wordt niet getolereerd. Personen die zich niet houden aan de huisregels kunnen uit het park verwijderd worden en hebben geen recht op vergoeding kosten.
13. Parkeren
• Op het parkeerterrein is de Wegenverkeerswet van toepassing en geldt een maximum snelheid van 15 km per uur. Aanwijzingen van het personeel dienen te worden opgevolgd.
• Laat geen waardevolle zaken of huisdieren achter in de auto of op de parkeerplaats.
• Je kunt je auto alleen parkeren in de aangegeven vakken. Op andere plaatsen mag alleen geparkeerd worden op aanwijzing van het personeel.
• Auto’s die een uitgang voor ander verkeer blokkeren zullen worden verwijderd. De kosten hiervan zullen worden verhaald op de eigenaar van het voertuig.
• GaiaZOO is, ongeacht welke oorzaak, niet aansprakelijk voor schade aan de auto tenzij deze is veroorzaakt door eigen personeel in het kader van opzet en/of grove schuld.
• Op drukke dagen kan het voorkomen dat de vraag naar parkeerplaatsen hoger uitvalt dan het aanbod. In deze gevallen zal door het personeel een alternatief aangewezen worden.
14. Horeca
• In sommige delen van het park geldt een rookverbod. Voor de gebouwen geldt dat hierin niet gerookt mag worden. In het restaurant zijn de rookgedeelten aangegeven. Ook bij de shelters in het park staat aangegeven of roken is toegestaan.
Vanaf 1-1-2008 zijnde horecagelegenheden in het park volledig rookvrij .
De eventuele ongeldigheid van enig beding in dit parkreglement heeft geen invloed op de geldigheid van alle overige bedingen. In zaken en gebeurtenissen waarin dit parkreglement niet voorziet, beslist de parkleiding.
Wij wensen je een plezierig bezoek toe en hopen dat dit parkreglement daar aan zal bijdragen.
